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乐奇 Rokid 于 10 月 15 日宣布，全球首家 AI 眼镜无人自助体验店在中国香港尖沙咀海港城正式开幕，这也是该品牌首间海外旗舰店。门店位于海港城海洋中心三楼，设八个沉浸式体验专区，采用全自助模式，不设导购跟随。每个体验区配备兼具镜子功能的交互屏幕，与仅重 49 克的 Rokid Glasses 实现能力互通，消费者可自主佩戴并体验翻译字幕、演讲提词、导航箭头、AI 问答和第一视角拍摄等功能。体验完成后可自助购买并通过机械臂取货。据 Counterpoint Research 报告，乐奇 Rokid 于 2026 年上半年以 41% 出货量居全球 AI 与 AR 眼镜市场首位。品牌方称此举意在降低 AI 眼镜的认知门槛，并将标准化体验流程推广至全球商圈。

要点透视

  • 乐奇 Rokid 全球首家 AI 眼镜无人自助体验店于 10 月 15 日在中国香港尖沙咀海港城开幕，同时是该品牌首间海外旗舰店。
  • 门店位于海港城海洋中心三楼，设有八个沉浸式体验专区，采用全自助模式，不设导购跟随。
  • 每个体验区配备一块兼具镜子功能的交互屏幕，与 Rokid Glasses 实现能力互通，消费者可按屏幕指引自主佩戴并独立完成体验。
  • Rokid Glasses 仅重 49 克，集拍摄、提词、翻译、导航、AI 问答等核心功能于一身，镜片可直接浮现翻译字幕、演讲提词和导航箭头。
  • 据 Counterpoint Research 最新报告，乐奇 Rokid 于 2026 年上半年以 41% 的出货量位居全球 AI 与 AR 眼镜市场首位。
  • 乐奇 Rokid 副总裁邵华强表示，新一代消费者希望拥有安静、不受打扰的空间，自主沉浸式体验已成为新的消费需求。
  • 品牌方将体验流程标准化为屏幕引导、体验动线、机械臂取货，称该链路可快速推广至全球商圈。
  • 消费者体验完成后可自助购买，并通过机械臂取货完成交付。

文章拆解

乐奇 Rokid 把全球首家 AI 眼镜无人自助体验店放在香港尖沙咀海港城，而不是内地城市，这一选址本身值得注意。海港城是面向国际游客和本地中产的核心商圈，品牌将其定义为首间海外旗舰店，说明这一步既是零售实验，也是出海信号。结合 Counterpoint Research 给出的 2026 年上半年 41% 出货量份额，乐奇 Rokid 在 AI 与 AR 眼镜品类已具备一定规模基础，此时开设体验店，目标更偏向把出货优势转化为品牌认知和线下转化。

从核心逻辑看，AI 眼镜长期面临的问题是认知门槛：消费者没见过、没摸过、不知道怎么用。传统数码零售依赖导购讲解，但导购话术可能带来压力，也拉高了人力成本。乐奇 Rokid 的方案是把体验流程标准化——屏幕引导、体验动线、机械臂取货，用交互屏幕替代导购，用机械臂替代人工交付。这套链路一旦跑通，理论上可以复制到全球商圈，把需要讲解的科技产品变成可自助体验的日常消费品。

对用户而言，无人自助模式降低了试戴和体验的心理门槛，消费者可以按自己的节奏感受翻译字幕、提词、导航和第一视角拍摄等功能。对行业而言，如果该模式被验证有效，可能推动 AI 眼镜品类从线上参数竞争转向线下体验竞争，其他品牌或跟进类似零售形态。

值得关注的变量包括：无人自助模式的实际转化率尚待确认，体验店能否带动购买而非仅停留在尝鲜；八个体验专区的客流承载和翻台效率也需观察；机械臂取货在高峰期的稳定性同样尚待确认。潜在风险在于，AI 眼镜功能体验对佩戴位置、光线和操作熟练度较敏感，缺少导购协助可能影响部分消费者的体验完整度，进而影响购买决策。此外，香港门店的运营数据能否直接外推到其他市场，仍需更多验证。

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